No es inhabitual que como consecuencia de un error, un fallo en el producto, un problema de comunicación o de falta de información, el consumidor de cualquiera d enuestros servicios web, asociativos o de representación o servicios se sienta defraudado o directamente sufra un inconveniente que le haga poner una reclamación. Negocios como talleres, tintorerías, alojamientos, restaurantes o comercios están expuestos a esta circunstancia ante problemas tras una comida, una reparación o la venta de un producto o servicio que no ha ido como debía, desde el punto de vista del cliente de los mismos, en nuestro caso simpre tendría que estar relacionado o vinculado al Sector Marítimo pesquero o de la comunicación.
En este caso, el arbitraje de consumo es la vía más sencilla para resolver los conflictos que pueden surgir entre las personas consumidoras y usuarias y las empresas, comerciantes o prestadores de servicios y en nuestro caso, con la Plataforma en Defensa del sector Marítimo Pesquero de Galicia.
¿Qué es el arbitraje de consumo? Características principales
